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                        公司動態(tài)  
                        市民服務中心水務窗口開辟水費繳費綠色通道

                        [發(fā)布時間:2019-04-28 14:19:19 ] [閱讀次數(shù):29899 次]

                        民生為本    服務創(chuàng)優(yōu)

                        市民服務中心水務窗口開辟水費繳費綠色通道

                            營口市民服務中心水務窗口是我市用水戶申請辦理用水的指定窗口,根據(jù)市政府對營口市民服務中心搬遷新址的實際情況,集團公司從助商利企惠民出發(fā),拓寬便民服務新渠道,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,在該窗口實施用水申請“一站式”服務和新增“水費收繳”業(yè)務,解決用戶“多次跑腿”問題。
                            “一站式”服務即辦即結。為保障用水申請更加便捷省時,集團公司簡化申請用水辦事流程,凡新建、擴建、改建用水項目安裝供水設施使用城市公共供水的用戶申請用水時,只需提供發(fā)改委批件、規(guī)劃圖,到市民服務中心二樓B區(qū)15號水務窗口填寫申請單即可。申請后,工作人員利用網(wǎng)上轉接到水務相關部門審批,用戶不用再跑第二次腿,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,民眾少跑腿”的服務目標。
                            增加水費收繳業(yè)務滿足就近繳費。為滿足城市發(fā)展需要,解決產(chǎn)業(yè)基地居民及商企用戶繳納水費難題,集團公司從關注民生、服務群眾入手,在市民服務中心水務窗口實施聯(lián)網(wǎng)收費,開辟了用戶辦理水費交費卡、交納水費和開據(jù)相關普通發(fā)票、增值稅發(fā)票等業(yè)務,滿足附近居民、商業(yè)用戶及項目企業(yè)用戶就近繳費需求。
                            在水務窗口,集團公司還印制了《辦理用水流程》、《用戶須知》等“一次性告知”宣傳材料,方便用戶閱讀參考,提供更加便利服務。




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