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業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式及收費標準

業(yè)務部門及

聯系電話

用水報裝

申報登記

市審批局

水務窗口

前臺完成

用戶持發(fā)改委批件、規(guī)劃圖，到市審批局水務窗口辦理報裝登記，填寫“用水申請單”，簽訂“供用水協議”。

即到

即辦

用水管理部在“用水申請單”下聯標注用水報裝流程及各環(huán)節(jié)辦理提示。

安裝費按：《市政工程定額》（遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設廳編2017）計取

設計費按：《工程勘察設計收費標準》（2002年修訂本）、（國家發(fā)展計劃委員會建設部）執(zhí)行。預算編制后報建設單位審核，如有異議可委托第三方機構審核，雙方達成一致后共同執(zhí)行該預算。

用水管理部

3363767

審批局水務窗口

2218172

給水設計

營口市給水工程設計院

前臺受理

后臺完成

用戶持“用水申請單”到給水工程設計院進行設計對接。工程設計預算完成，用戶交齊設計費后，給水工程設計院將預算書報送用水管理部。

道路管線設計：需要提供管網綜合斷面圖原件、排水平面及縱刨斷面圖原件、路中及各較差路口的54坐標原件、道路轉彎曲率半徑原件。

基建用水設計：室外地坪絕對標高、廠區(qū)及建筑規(guī)劃圖原件、管網綜合圖原件、規(guī)劃地界和建筑物單體54系坐標原件、審核后的建筑施工圖。

進戶供水設計：基建用水的全部資料、廠區(qū)或建筑的給水設計方案、確定生產、生活及商業(yè)網點用水量、水表安裝施工圖；給排水和消防設計總說明原件、平面布置圖原件、系統圖原件、室內給水管道設計審核意見書原件。

消防用水設計：室外規(guī)劃地坪絕對標高、廠區(qū)及民用建筑規(guī)劃圖原件、管網綜合圖原件、規(guī)劃地界54系坐標和建筑物單體54系坐標原件、廠區(qū)或民用建筑的給水方案、給排水和消防設計總說明原件、平面布置圖原件、系統圖及消防設計專篇原件、消防水池及消防泵的全套設計施工圖原件、消防局備案的室外消防規(guī)劃圖及審批意見原件。

注：（以上要件，用完后返還）

小型給水設計三日內完成。較大的給水設計十三日內完成。

給水工程設計院

3363377

工程施工

營口通達管道

工程有限公司

前臺受理

后臺完成

用水管理部流轉設計預算書至施工單位后，用戶與施工單位進行對接。經雙方審核預算，并對施工事項無異議情況下交齊施工費，簽訂施工合同。簽訂施工合同后，施工單位組織勘查現場進行工程施工。工程竣工后，各項資料齊備由施工單位將竣工資料報送用水管理部，由其組織進行內部驗收。內部驗收合格后，具備通水條件的進行通水。

施工費交齊三日內組織勘查現場施工。

通達公司

3363980

營口水務集團

工程維修處

工程維修處

3363993

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性

告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)廳

業(yè)務

辦卡

1、中心收費廳

2、西市收費廳

3、平安收費廳

4、通惠收費廳

5、西市便民中心

6、新華路收費廳

7、南湖收費廳

8、東風收費廳

9、深港收費廳

10、新興收費廳

前臺完成

用戶持小區(qū)物業(yè)開具的“進戶通知單”或房屋產權證明復印件，向房屋所屬區(qū)域營業(yè)分公司提出立戶申請，由

營業(yè)分公司提供用戶編碼，到水務集團各收費廳預存水費50元，辦理“水費查詢繳費卡”。

即到

即辦

統一印制業(yè)務目錄公開版，在各收費廳公開。

客服中心

收費廳

3363760

補卡

前臺完成

“水費查詢繳費卡”或“智能IC卡”丟失需要補辦按如下規(guī)定辦理。

水費查詢繳費卡：用戶持“水量水費通知單”，到水務集團各收費廳辦理補辦。

智能IC卡：用戶持“水量水費通知單”到中心收費廳或西市收費廳辦理。

水費查詢繳費卡需繳納工本費1元，IC卡需繳納工本費10元。

繳費查詢

前臺完成

用戶持“水費查詢繳費卡”或“水費水量通知單”到水務集團各收費廳辦理繳費查詢。

普通發(fā)票

前臺完成

用戶持“水費查詢繳費卡”或“水費水量通知單”向水務集團收費廳提供企業(yè)稅號，辦理普通發(fā)票。

增值稅發(fā)票

前臺完成

新增用戶：需向所屬區(qū)域營業(yè)分公司提供開票信息，包括：開戶行賬號、稅號、營業(yè)執(zhí)照副本，完成基礎信息

錄入。每月營業(yè)分公司完成用水量扣費后，用戶持繳費憑證原件到指定收費廳專項窗口辦理發(fā)票打印業(yè)務。

常規(guī)用戶：持稅號及當期繳費憑證原件，到指定收費廳專項窗口辦理發(fā)票打印業(yè)務。

市區(qū)辦理地點：中心收費廳、西市收費廳

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)廳業(yè)務

報外線漏水獎兌現

1、中心收費廳

2、西市收費廳

3、平安收費廳

4、通惠收費廳

5、西市便民中心

6、新華路收費廳

7、南湖收費廳

8、東風收費廳

9、深港收費廳

10、新興收費廳

前臺完成

用戶持水務熱線通知的兌獎編號，向市區(qū)內任意收費廳提供準確的報漏電話，經窗口核準其身份信息（身份證或其他身份證明與報漏姓名相符）進行獎金兌現。獎金可現金兌現也可轉存其水費賬戶。

即到

即辦

統一印制業(yè)務目錄公開版，在各收費廳公開。

客服中心

收費廳

3363760

老邊收費廳

3363875

IC卡充值

前臺完成

用戶持智能水表IC卡，到水務集團、中心收費廳、西市收費廳辦理。

動遷退費

前臺受理

后臺認定

用戶持“水費查詢繳費卡”或“水量水費通知單”到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司，辦理退費登記。經營業(yè)分公司審核出據“動遷退費單”，到水務集團中心收費廳或西市收費廳辦理退費領取。

差錯退費

前臺受理后臺認定

用戶持“當期繳費憑證”到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司，辦理差錯認證，對繳存雙方均確認屬交錯水費的，營業(yè)分公司出據“修改用戶存費留存單”經營業(yè)管理部簽字確認，到中心收費廳或西市收費廳辦理退費領取。

注：退費期限當月有效

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)公司

業(yè)務

立戶開栓

市區(qū)1—6營業(yè)分公司

前臺受理

后臺完成

用戶持小區(qū)物業(yè)提供的“進戶通知單”或“房屋產權證明”，到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司辦理立戶信息登記。獲取用戶編號并預存水費后，營業(yè)分公司按與用戶約定的時間現場檢查供水設施，對具備開栓條件的現場供水，不具備開栓條件的整改合格后開栓供水。對部分物業(yè)公司統一管理的小區(qū)，辦理完畢相關業(yè)務后，由物業(yè)公司統一開栓。

即到

即辦

統一印制業(yè)務目錄公開版，在各營業(yè)分公司公開。

營業(yè)管理部

3363717

一分公司

3363802

二分公司

3363807

三分公司

3363816

四分公司

3363821

五分公司3363823

六分公司

3363835

用水報停

前臺受理

后臺完成

定量戶：在無欠費情況下持“房屋產權證明”及“繳費憑證”到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司辦理用水報停及交納報?；謴唾M。

依表計量戶：原則上依表計量用戶無需報停，對冬季房屋保暖措施不利，或其他原因長時間不居住，易產生漏水問題的，經營業(yè)分公司現場查看，在無欠費問題情況下，具體問題具體處理。

過戶變更

前臺完成

變更地址無欠費問題的情況下，用戶持更名后的房產證明，到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司辦理。

水價變更

前臺受理

后臺認定

用戶持“水量水費通知單”到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司辦理水價變更申請，經營業(yè)分公司初審后，報營業(yè)管理現場認證審核后執(zhí)行，特困水價用戶到所屬區(qū)域營業(yè)分公司登記，按民政局低保科電子登記信息審核后辦理。

前臺受理

后臺審驗

用戶持“水費水量通知單”向所屬區(qū)域的營業(yè)分公司提出爭議水表檢定申請。相關營業(yè)分公司在用戶在場的情況下摘表，與用戶共同到市質量技術監(jiān)督局授權的水表檢定站現場進行水表檢定。水表檢定合格，出具“水表檢定證書”，在檢定周期內的水表，收取檢測費用；水表檢定不合格，出具“檢定結果通知書”，免收檢測費用，水量多退少補。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)公司

業(yè)務

更換水表

市區(qū)1—6營業(yè)分公司

前臺受理后臺審驗

1用戶因水表失靈、凍損，需要更換水表，到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司提出申請，相關營業(yè)分公司填寫“水表安裝、更換申請單”，經所長、經理簽字同意后，在表務管理系統中申報，待計量管理處審核批準后，由營業(yè)分公司與用戶預約時間施工。2用戶因水表超周期等情況，需要更換水表的，相關營業(yè)公司可將水表拆下，送到水表檢定站檢定。如果檢定合格，復裝水表，繼續(xù)使用。如果檢定不合格，當場更換水表。補報水表更換審批手續(xù)。

即到

即辦

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營業(yè)管理部

3363717

一分公司

3363802

二分公司

3363807

三分公司

3363816

四分公司

3363821

五分公司3363823

六分公司

3363835

退費認證

前臺受理

后臺認定

用戶持動遷結算單，到所屬區(qū)域營業(yè)分公司辦理退費申請，經營業(yè)分公司出據“動遷退費單”到水務集團中心收費廳或西市收費廳辦理退費。

階梯水    量核增

前臺完成

用戶持房屋產權證明原件、戶口本原件，到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司提出核增申請。對房屋產權證明與戶口相符的，按其戶口登記人口核增階梯水量。

房屋租賃

水量查詢

前臺受理

后臺認定

用戶房屋租賃查詢水量水費，需要持水量水費通知單到所屬區(qū)域的營業(yè)分公司查詢，必要情況下營業(yè)分公司需要現場查看認定水量。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

收費廳業(yè)務

辦卡

1、鲅魚圈白云收費廳

2、鲅魚圈中心收費廳

3、鲅魚圈紅運收費廳

4、鲅魚圈八十米道收費廳

5、鲅魚圈市民服務中心

144號窗口

前臺完成

用戶持小區(qū)物業(yè)開具的“進戶通知單”或房屋產權證明復印件，向鲅魚圈分公司營業(yè)科提出立戶申請，由

營業(yè)科提供用戶編碼，到鲅魚圈分公司屬任意收費廳預存水費50元，辦理“水費查詢繳費卡”。

即到

即辦

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營業(yè)科電話6270911

補卡

前臺完成

“水費查詢繳費卡”丟失，用戶持“水量水費通知單”，到鲅魚圈分公司各收費廳辦理補辦。補辦水費查詢繳費卡需繳納工本費1元。

繳費查詢

前臺完成

用戶持“水費查詢繳費卡”或“水費水量通知單”到鲅魚圈分公司各收費廳辦理。

普通發(fā)票

前臺完成

用戶持“水費查詢繳費卡”或“水費水量通知單”到鲅魚圈分公司中心收費廳向窗口人員提供企業(yè)稅號，辦理普通發(fā)票。

增值稅發(fā)票

前臺完成

新增用戶：需向鲅魚圈分公司制票室提供開票信息，包括：開戶行賬號、稅號、營業(yè)執(zhí)照副本，完成基礎信息

錄入。每月營業(yè)科完成用水量扣費后，由營業(yè)科代辦增值稅發(fā)票，并予以送達。

常規(guī)用戶：常規(guī)用戶鲅魚圈分公司實行增值稅發(fā)票代辦送達服務。無需用戶跑腿。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

收費廳業(yè)務

動遷退費

1、鲅魚圈白云收費廳

2、鲅魚圈中心收費廳

3、鲅魚圈紅運收費廳

4、鲅魚圈八十米道收費廳

5、鲅魚圈市民服務中心

144號窗口

前臺受理

后臺認定

用戶持“水費查詢繳費卡”或“水量水費通知單”到鲅魚圈分公司營業(yè)科辦理退費登記。經審核營業(yè)科出據“動遷退費單”，到鲅魚圈分公司中心收費廳辦理退費領取。

即到

即辦

統一印制業(yè)務目錄公開版，在營業(yè)科公開。

營業(yè)科電話6270911

差錯退費

前臺受理后臺認定

用戶持“當期繳費憑證”到鲅魚圈分公司營業(yè)科辦理認證，對繳存雙方均確認屬交錯水費的，營業(yè)科出據“修改用戶存費留存單”，到鲅魚圈中心收費廳辦理退費領取。注：退費期限當月有效

營業(yè)科業(yè)務

立戶開栓

鲅魚圈分公司營業(yè)科

前臺受理

后臺完成

用戶持小區(qū)物業(yè)提供的“進戶通知單”或“房屋產權證明”，到鲅魚圈分公司營業(yè)科辦理立戶信息登記。獲取用戶編號并預存水費后，營業(yè)科按與用戶約定的時間現場檢查供水設施，對具備開栓條件的現場供水，不具備開栓條件的整改合格后開栓供水。對部分物業(yè)公司統一管理的小區(qū)，辦理完畢相關業(yè)務后，由物業(yè)公司統一開栓。

用水報停

前臺受理

后臺完成

定量戶：在無欠費情況下持“房屋產權證明”及“繳費憑證”到鲅魚圈分公司營業(yè)科辦理用水報停。

依表計量戶：原則上依表計量用戶無需報停，對冬季房屋保暖措施不利，或其他原因長時間不居住，易產生漏水問題的，經營業(yè)科現場查看，在無欠費問題情況下，具體問題具體處理。

過戶變更

前臺完成

變更地址無欠費問題的情況下，用戶持更名后的房產證明，到鲅魚圈分公司營業(yè)科辦理變更。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)科業(yè)務

水價變更

鲅魚圈分公司營業(yè)科

前臺受理

后臺認定

用戶持“水量水費通知單”到鲅魚圈分公司營業(yè)科辦理水價變更申請，經營業(yè)科現場認證審核后執(zhí)行，特困水價用戶到鲅魚圈分公司營業(yè)科登記，按民政局低保科電子登記信息審核后辦理。

即到

即辦

統一印制業(yè)務目錄公開版，在營業(yè)科公開。

營業(yè)科電話6270911

水量爭議  水表檢定

前臺受理

后臺審驗

用戶持“水費水量通知單”向鲅魚圈分公司營業(yè)科提出水表檢定申請。營業(yè)科在用戶在場的情況下摘表，與用戶共同到市質量技術監(jiān)督局授權的水表檢定站現場進行水表檢定。水表檢定合格，出具“水表檢定證書”，在檢定周期內的水表，收取檢測費用；水表檢定不合格，出具“檢定結果通知書”，免收檢測費用，水量多退少補。

更換水表

前臺受理后臺審驗

1用戶因水表失靈、凍損，需要更換水表，到鲅魚圈分公司營業(yè)科提出申請，鲅魚圈分公司填寫“水表安裝、更換申請單”，經所長、經理簽字同意后，在表務管理系統中申報，待審核批準后，由鲅魚圈分公司與用戶預約時間施工。2用戶因水表超周期等情況，需要更換水表的，鲅魚圈分公司可將水表拆下，送到水表檢定站檢定。如果檢定合格，復裝水表，繼續(xù)使用。如果檢定不合格，當場更換水表。補報水表更換審批手續(xù)。

退費認證

前臺受理

后臺認定

用戶持動遷結算單，到鲅魚圈分公司營業(yè)科辦理退費申請，經營業(yè)科出據“動遷退費單”到鲅魚圈分公司中心收費廳辦理退費。

階梯水量

核增

前臺完成

用戶持房屋產權證明原件、戶口本原件，到鲅魚圈分公司營業(yè)科提出核增申請。對房屋產權證明與戶口相符的，按其戶口登記人口核增階梯水量。

房屋租賃

水量查詢

前臺受理

后臺認定

用戶房屋租賃查詢水量水費，需要持水量水費通知單到鲅魚圈分公司營業(yè)科查詢，必要情況下營業(yè)分公司需要現場查看認定水量。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式及收費標準

業(yè)務部門及

聯系電話

用水報裝

申報登記

鲅魚圈分公司

設計所

前臺完成

用戶持發(fā)改委批件、規(guī)劃圖，到鲅魚圈分公司設計所辦理報裝登記，填寫“用水申請單”，簽訂“供用水協議”。

即到

即辦

鲅魚圈公司在“用水申請單”下聯標注用水報裝流程及各環(huán)節(jié)辦理提示。

安裝費按：《市政工程定額》（遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設廳編2017）計取

設計費按：《工程勘察設計收費標準》（2002年修訂本）、（國家發(fā)展計劃委員會建設部）執(zhí)行。預算編制后報建設單位審核，如有異議可委托第三方機構審核，雙方達成一致后共同執(zhí)行該預算。

鲅魚圈分公司設計所

6272957

給水設計

鲅魚圈分公司

設計所

前臺受理

后臺完成

用戶持“用水申請單”到鲅魚圈分公司設計所進行設計對接（分公司不具備設計資質的給水工程，轉交營口市給水工程設計院設計）。工程設計預算完成，用戶交齊設計費后，轉交鲅魚圈分公司工程科進行施工準備。

道路管線設計：需要提供管網綜合斷面圖原件、排水平面及縱刨斷面圖原件、路中及各較差路口的54坐標原件、道路轉彎曲率半徑原件。

基建用水設計：室外地坪絕對標高、廠區(qū)及建筑規(guī)劃圖原件、管網綜合圖原件、規(guī)劃地界和建筑物單體54系坐標原件、審核后的建筑施工圖。

進戶供水設計：基建用水的全部資料、廠區(qū)或建筑的給水設計方案、確定生產、生活及商業(yè)網點用水量、水表安裝施工圖；給排水和消防設計總說明原件、平面布置圖原件、系統圖原件、室內給水管道設計審核意見書原件。

消防用水設計：室外規(guī)劃地坪絕對標高、廠區(qū)及民用建筑規(guī)劃圖原件、管網綜合圖原件、規(guī)劃地界54系坐標和建筑物單體54系坐標原件、廠區(qū)或民用建筑的給水方案、給排水和消防設計總說明原件、平面布置圖原件、系統圖及消防設計專篇原件、消防水池及消防泵的全套設計施工圖原件、消防局備案的室外消防規(guī)劃圖及審批意見原件。

注：（以上要件，用完后返還）

小型給水設計三日內完成。較大的給水設計十三日內完成。

鲅魚圈分公司設計所

6272957

工程施工

鲅魚圈分公司

工程科

前臺受理

后臺完成

經雙方審核預算，并對施工事項無異議情況下交齊施工費，簽訂施工合同。簽訂施工合同后，鲅魚圈分公司工程科組織勘查現場進行工程施工。工程竣工后，各項資料齊備由鲅魚圈分公司組織相關部門進行內部驗收。內部驗收合格后，具備通水條件的進行通水。

施工費交齊三日內組織勘查現場施工。

鲅魚圈分公司工程科

6275077

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)室

繳費查詢

營業(yè)室

前臺完成

用戶持“房屋產權證明”或“水費水量通知單”到永安分公司營業(yè)室辦理。

即到

即辦

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營業(yè)室電話3363330

普通發(fā)票

前臺完成

用戶持“房屋產權證明”或“水費水量通知單”到永安分公司營業(yè)室向窗口人員提供企業(yè)稅號，辦理普通發(fā)票。

增值稅發(fā)票

前臺完成

新增用戶：需向永安分公司營業(yè)室提供開票信息，包括：開戶行賬號、稅號、營業(yè)執(zhí)照副本，完成基礎信息錄入。每月由營業(yè)所下達水量水費通知后，由營業(yè)所代辦增值稅發(fā)票，并予以送達收費。

常規(guī)用戶：常規(guī)用戶永安分公司實行增值稅發(fā)票代辦送達服務。無需用戶跑腿。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)室

差錯退費

營業(yè)室

前臺受理后臺認定

用戶持“當期繳費憑證”到永安分公司營業(yè)所辦理認證，對繳納雙方均確認屬交錯水費的，營業(yè)所出據“修改用戶存費留存單”，到永安分公司營業(yè)室辦理退費領取。注：退費期限當月有效

即到

即辦

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營業(yè)室電話3363330

營業(yè)所業(yè)務

立戶開栓

永安分公司營業(yè)所

前臺受理

后臺完成

用戶持小區(qū)物業(yè)提供的“進戶通知單”或“房屋產權證明”，到永安分公司營業(yè)室辦理立戶信息登記。獲取用戶編號，營業(yè)所按與用戶約定的時間現場檢查供水設施，對具備開栓條件的現場供水，不具備開栓條件的整改合格后開栓供水。對部分物業(yè)公司統一管理的小區(qū)，辦理完畢相關業(yè)務后，由物業(yè)公司統一開栓。

用水報停

前臺受理

后臺完成

定量戶：在無欠費情況下持“房屋產權證明”及“繳費憑證”到永安分公司營業(yè)所辦理用水報停。

依表計量戶：原則上依表計量用戶無需報停，對冬季房屋保暖措施不利，或其他原因長時間不居住，易產生漏水問題的，經營業(yè)所現場查看，在無欠費問題情況下，具體問題具體處理。

過戶變更

前臺完成

變更地址無欠費問題的情況下，用戶持更名后的房產證明，到永安分公司營業(yè)科辦理變更。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式

責任部門及

聯系電話

營業(yè)所業(yè)務

水價變更

永安分公司營業(yè)所

前臺受理

后臺認定

用戶持“水量水費通知單”到永安分公司營業(yè)科辦理水價變更申請，經營業(yè)科現場認證審核后執(zhí)行，特困水價用戶到永安分公司營業(yè)所登記，按民政局低?？齐娮拥怯浶畔徍撕筠k理。

即到

即辦

統一印制業(yè)務目錄公開版，在營業(yè)室、所公開。

營業(yè)室電話3363330

水量爭議  水表檢定

前臺受理

后臺審驗

用戶持“水費水量通知單”向永安分公司營業(yè)科提出水表檢定申請。營業(yè)所在用戶在場的情況下摘表，與用戶共同到市質量技術監(jiān)督局授權的水表檢定站現場進行水表檢定。水表檢定合格，出具“水表檢定證書”，在檢定周期內的水表，收取檢測費用；水表檢定不合格，出具“檢定結果通知書”，免收檢測費用，水量多退少補。

更換水表

前臺受理后臺審驗

1用戶因水表失靈、凍損，需要更換水表，到永安分公司營業(yè)科提出申請，永安分公司填寫“水表安裝、更換申請單”，經所長、經理簽字同意后，在表務管理系統中申報，待審核批準后，由永安分公司與用戶預約時間施工。2用戶因水表超周期等情況，需要更換水表的，永安分公司可將水表拆下，送到水表檢定站檢定。如果檢定合格，復裝水表，繼續(xù)使用。如果檢定不合格，當場更換水表。補報水表更換審批手續(xù)。

 階梯水   量核增

前臺完成

用戶持房屋產權證明原件、戶口本原件，到永安分公司營業(yè)所提出核增申請。對房屋產權證明與戶口相符的，按其戶口登記人口核增階梯水量。

房屋租賃

水量查詢

前臺受理

后臺認定

用戶房屋租賃查詢水量水費，需要持水量水費通知單到永安分公司營業(yè)所查詢，必要情況下永安分公司營業(yè)所需要現場查看認定水量。

業(yè)務大類

服務小類

窗口地點

前臺\后臺

現所需申報資料及基本業(yè)務流程

辦理

時限

一次性告知方式及收費標準

業(yè)務部門及

聯系電話

用水報裝

申報登記

永安分公司

營業(yè)所

前臺完成

用戶持發(fā)改委批件、規(guī)劃圖，到永安分公司營業(yè)所辦理報裝登記，填寫“報裝登記傳遞單”，簽訂“供用水協議”。

即到

即辦

永安分公司在“用水申請單”下聯標注用水報裝流程及各環(huán)節(jié)辦理提示。

安裝費按：《市政工程定額》（遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設廳編2017）計取

設計費按：《工程勘察設計收費標準》（2002年修訂本）、（國家發(fā)展計劃委員會建設部）執(zhí)行。預算編制后報建設單位審核，如有異議可委托第三方機構審核，雙方達成一致后共同執(zhí)行該預算。

永安分公司營業(yè)所

3363330

給水設計

永安分公     司營業(yè)所

前臺受理

后臺完成

移交集團公司，按相關規(guī)定辦理。

小型給水設計三日內完成。較大的給水設計十三日內完成。

永安分公司設計營業(yè)所

3363330

工程施工

永安分公     司營業(yè)所

前臺受理

后臺完成

移交集團公司，統籌安排辦理。

施工費交齊三日內組織勘查現場施工。

永安分公  司營業(yè)所

3363330