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      水務(wù)公司高度重視并積極投身“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)，在市、局召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)后，立即行動(dòng)起來(lái)，分別召開(kāi)了班子會(huì)和全體中層干部、管理人員、用水監(jiān)察人員及窗口單位工段長(zhǎng)、所長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等三百余人參加的動(dòng)員部署大會(huì)，成立了以一把手為組長(zhǎng)的“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了營(yíng)口水務(wù)公司“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，緊密圍繞供水、服務(wù)兩大主題，明確工作目標(biāo)和保證措施。公司還將此項(xiàng)工作納入日常管理工作之中，同各基層單位簽定了經(jīng)營(yíng)承包合同和目標(biāo)管理責(zé)任書，與雙文明百分考核一并監(jiān)督檢查，以此推動(dòng)“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，為營(yíng)口建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。

     一是保證供水運(yùn)行質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，增購(gòu)檢測(cè)儀器，強(qiáng)化檢測(cè)手段，保證水質(zhì)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)備日常維護(hù)和技術(shù)改造，保證安全供水。充分挖掘供水潛力，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)低耗，節(jié)能減排，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

     二是加快供水工程建設(shè)。舉全公司之力，加速石門水庫(kù)工程和大伙房水庫(kù)輸水配套工程建設(shè)，深入實(shí)施城市供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程，努力為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。 

     三是創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)范圍。堅(jiān)持文明、熱情、周到服務(wù)，拓展便民空間，在原有5個(gè)便民用水點(diǎn)和5個(gè)收費(fèi)大廳的基礎(chǔ)上，再增設(shè)3-5個(gè)用水點(diǎn)和2個(gè)服務(wù)大廳，并充分發(fā)揮2993456服務(wù)平臺(tái)的作用，積極探索便民服務(wù)綠色通道，對(duì)用戶的訴求，要及時(shí)辦理，做到事事有結(jié)果，件件有回音，讓用戶看到實(shí)際效果。對(duì)處理解決的問(wèn)題要及時(shí)回訪，投訴回訪率要達(dá)100%。

     四是提高服務(wù)工作效率。進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，提高服務(wù)時(shí)效，對(duì)申請(qǐng)辦理上水安裝或基建項(xiàng)目的用戶，要嚴(yán)格執(zhí)行辦理規(guī)定及程序，實(shí)行一站式辦公，一條龍服務(wù)，保證各個(gè)環(huán)節(jié)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，真正為用戶提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。