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                        公司動態(tài)  
                        公司600余名職工堅守崗位 同心協(xié)力保節(jié)日供水

                        [發(fā)布時間:2014-02-20 10:30:48 ] [閱讀次數(shù):20446 次]

                         

                        春節(jié),萬家團圓的日子,千家萬戶享受著團聚的幸福與快樂,然而在供水崗位上,600余名干部職工忠于職守,默默奉獻,他們放棄了與家人團聚的時刻、舍小家顧大家,值守在生產(chǎn)、管網(wǎng)、維修、營業(yè)、服務(wù)等工作一線……他們用自己的實際行動詮釋著責(zé)任與擔當,千方百計為用戶排憂解難,確保全市生產(chǎn)生活用水安全。節(jié)日期間共處理外線地下、井室漏水45件,樓內(nèi)立杠及院內(nèi)漏水27件,實施超職責(zé)維修服務(wù)14件。

                        為了確保春節(jié)期間供水安全和水量供應(yīng),公司提前一個月制定了供水方案及預(yù)案,于臘月二十三之前對各水源、水廠的產(chǎn)、配水進行了總體調(diào)配,并對安全隱患進行了全面排查。除夕到初七,公司又組織人員對所有水源、水廠進行了三次安全生產(chǎn)大檢查,同時加強了節(jié)日期間值班值宿,公司兩級領(lǐng)導(dǎo)帶隊值班,生產(chǎn)調(diào)度室設(shè)置雙人雙崗值班,試驗組、儀表組工作人員24小時待命,隨時應(yīng)對突發(fā)事故,保障節(jié)日安全供水。

                        春節(jié)期間,為確保全市人民過一個歡樂祥和的新春佳節(jié),公司管網(wǎng)、維修、服務(wù)等崗位員工,放棄與家人團聚時間,冒著嚴寒默默堅守在服務(wù)一線。

                        130除夕下午4時多,公司接到西環(huán)西里20號樓1單元某用戶求助電話,因該用戶鄰居4樓西戶家中支線水門凍壞漏水,且外出過年,家中無人,漏水一直漫延到2樓的用戶家中,樓下的鄰居萬分焦急。得知情況后,公司管線維修處維修人員第一時間趕到現(xiàn)場。如果實施停水,會給周圍用戶過節(jié)用水帶來諸多不便,后經(jīng)社區(qū)負責(zé)人聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊?,將漏水用戶家房門打開,維修人員又買來維修所需的水門等零部件,為用戶實施超職責(zé)服務(wù),將用戶家中水門換上,保證了該棟樓所有用戶年三十能夠安心用上自來水。

                        131(初一)上午10點多鐘,一位路人向公司反映太和歡歡喜喜東側(cè)南數(shù)第二棟樓西二單元3樓西戶漏水嚴重,漏水從陽臺往外流淌,外墻已形成了“冰瀑”。公司管網(wǎng)管理人員找到該樓發(fā)現(xiàn)漏水非常嚴重,樓內(nèi)樓外都在流淌,但該樓這一側(cè)均無人居住,通過走訪其它單元用戶找到了漏水用戶樓下鄰居,最后在找不到漏水用戶的情況下,二樓用戶請求停水,工作人員在二樓用戶家中加裝立杠閥門,將漏水止住,保證了其他用戶節(jié)日正常用水。

                        21大年初二一早,鹽場西大壩的一位平房用戶家中院內(nèi)支線漏水,本不在維修范圍內(nèi),但公司管線維修人員接到報漏后,立刻趕到現(xiàn)場,進行搶修。由于冬季土地凍結(jié),土質(zhì)變得異常堅硬,用鐵鍬挖十分費力,現(xiàn)場維修師傅們先用風(fēng)鎬把土弄得松散,再用鐵鍬挖至漏水支線處附近,鐵鍬挖出可容一個人的空間,維修師傅不畏嚴寒帶水作業(yè),赤手在水中摸索支線的漏水點,直至找到漏點,將支線維修好,師傅們又將現(xiàn)場挖出的土填平復(fù)原,才離開現(xiàn)場。用戶看到水務(wù)維修員滿身是水,都已結(jié)冰,非常感動,連聲說:“謝謝,太謝謝你們了?!?span>

                           春節(jié)期間,正是由于公司干部職工上下一心,做足充分準備,科學(xué)安排調(diào)度,合理適配水量,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的超職責(zé)服務(wù),確保了節(jié)日期間全市安全優(yōu)質(zhì)供水,市民用水無憂。

                         

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